XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN DU LỊCH BỀN VỮNG Ở HÀ NỘI

Abstract

Nghiên cứu này sử dụng phân tích định lượng với ma trận đánh giá yếu tố bên trong (IFE) và bên ngoài (EFE) nhằm xác định các định hướng chiến lược phát triển du lịch bền vững của thủ đô Hà Nội. Ngoài ra, nghiên cứu còn sử dụng ma trận SWOT, ma trận QSPM, mô hình quản trị chiến lược toàn diện dựa trên khảo sát 20 cá nhân gồm lãnh đạo, chuyên gia, doanh nghiệp và người dân trong lĩnh vực du lịch. Kết quả nghiên cứu đã tìm ra 6 nội dung định hướng chiến lược nhằm phát triển du lịch bền vững tại thủ đô Hà Nội gồm: chiến lược xúc tiến, quảng bá du lịch; chiến lược phát triển nguồn nhân lực du lịch; chiến lược đa dạng hóa sản phẩm du lịch; chiến lược phát triển du lịch xanh, bền vững; chiến lược thu hút đầu tư trong lĩnh vực du lịch; chiến lược hoàn thiện hoạt động quản lý nhà nước trong lĩnh vực du lịch.